Per avvalersi della garanzia conservare la fattura o lo scontrino della merce.
La garanzia convenzionale del produttore è applicata su tutti i prodotti venduti, si intende di 24 mesi per i privati e di 12 mesi per le aziende. La garanzia di 24 mesi per difetti di conformità è applicata sempre su tutti i prodotti venduti secondo le disposizioni previste dal D. Leg. 24/2002.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.
Per far valere la garanzia sarà sufficiente presentare la fattura d’acquisto del prodotto ricevuta assieme alla merce.